Программа «Помощь на дороге» от HAVAL — это поддержка, на которую могут рассчитывать все владельцы автомобилей марки HAVAL в любой непредвиденной ситуации на дороге. Эта услуга предоставляет владельцам комфорт и уверенность в пути, зная, что при любых обстоятельствах, связанных с техническими неисправностями, авариями или другими проблемами, они могут положиться на оперативную и квалифицированную помощь. Служба информационного центра работает круглосуточно, обеспечивая своих клиентов полной поддержкой в любое время дня и ночи. На сайте Хавейл, официального дилера izmailovo-haval.ru, вы можете узнать более подробную информацию.
На дороге может случиться все, что угодно: от внезапной поломки до сложных погодных условий, которые делают передвижение трудным и опасным. Программа «Помощь на дороге» разработана специально для того, чтобы каждый владелец HAVAL мог чувствовать себя защищенным и комфортным в любых ситуациях, независимо от времени и места происшествия.
Какие услуги предоставляет программа «Помощь на дороге» HAVAL?
HAVAL заботится о своих клиентах, предлагая им полный комплекс услуг, которые помогут справиться с любыми дорожными трудностями. Программа «Помощь на дороге» включает в себя следующие виды услуг:
1. Консультация по телефону
Информационный центр работает круглосуточно и готов предоставить помощь в любой момент. Вы можете получить профессиональные консультации по поводу возникших неполадок, а также рекомендации по действиям для устранения проблемы. Телефонная консультация может быть первым шагом к устранению мелких неисправностей прямо на месте, без необходимости эвакуации автомобиля.
2. Техническая помощь на месте
Если ваш автомобиль не заводится, у вас села батарея или возникла другая техническая проблема, специалисты программы приедут на место и попытаются устранить неисправность на месте. Это может включать замену аккумулятора, мелкий ремонт или восстановление работоспособности автомобиля, чтобы вы смогли продолжить свой путь.
3. Эвакуация автомобиля
Если устранить поломку на месте не удается, программа предусматривает эвакуацию автомобиля в радиусе 300 км до ближайшего официального дилерского центра. Эвакуация автомобиля осуществляется бесплатно для владельца, что позволяет избежать лишних затрат и нервов в стрессовой ситуации.
4. Транспортировка клиента и пассажиров
В случае эвакуации автомобиля программа также заботится о владельце и пассажирах. Транспортировка до ближайшего пункта назначения или до дилерского центра будет организована для того, чтобы максимально сократить неудобства, связанные с поломкой автомобиля.
5. Организация проживания в гостинице
Если эвакуация вашего автомобиля произошла более чем за 300 км от дома и ремонт невозможно провести в течение одного дня, программа предлагает организацию проживания в гостинице уровня 3 звезды на срок до 3 ночей. Это позволяет владельцу избежать дополнительных расходов на поиск жилья и обеспечит комфортные условия ожидания завершения ремонта.
6. Продолжение путешествия
Если ремонт автомобиля занимает более 3 дней, HAVAL обеспечивает владельцам компенсацию на билеты (авиа или ж/д, эконом-класс) до места назначения или возвращения домой. Это еще один аспект заботы о клиентах, который позволяет сохранить планы, несмотря на непредвиденные обстоятельства на дороге.
Срок действия и территориальное покрытие программы
Программа «Помощь на дороге» действует в течение 3 лет с момента покупки автомобиля первому владельцу. Важно отметить, что для владельцев автомобилей старше 2,5 лет, которые продолжают обслуживаться у официальных дилеров, предусмотрен дополнительный год действия программы, что является большим плюсом для владельцев, предпочитающих регулярное и качественное техническое обслуживание.
Территория действия программы включает в себя всю Россию и Беларусь в радиусе 300 км от городов, где присутствуют официальные дилерские центры HAVAL. Это покрытие позволяет клиентам путешествовать с уверенностью и не беспокоиться о возможных неприятностях на пути.
Почему стоит воспользоваться программой «Помощь на дороге» от HAVAL?
- Круглосуточная поддержка. HAVAL предоставляет поддержку своим клиентам 24/7, без выходных и праздников. Это значит, что в любую сложную ситуацию на дороге вы всегда можете рассчитывать на помощь.
- Профессиональные специалисты. Все работы выполняются квалифицированными специалистами, которые знакомы со всеми техническими особенностями автомобилей HAVAL.
- Экономия времени и средств. Благодаря программе, вам не придется искать стороннюю помощь или оплачивать услуги эвакуатора, что экономит значительные средства и время.
Программа «Помощь на дороге» — это надежная поддержка, которая делает каждую поездку комфортной и безопасной. Служба информационного центра готова помочь в любой момент, будь то мелкая неисправность, авария или потребность в эвакуации. HAVAL заботится о своих клиентах, предлагая качественное обслуживание и поддержку, на которую можно положиться в любой ситуации.
Если вы хотите быть уверены, что ваш автомобиль и вы лично будете защищены на дороге, программа «Помощь на дороге» — это именно то, что вам нужно. Надежность, комфорт и круглосуточная поддержка делают эту услугу незаменимой для всех владельцев автомобилей HAVAL.
